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台北夜總會、台北便服店妹妹心得分享
台北夜總會/酒店經紀帶我去便服店上班，結果表現不佳……
我是在大型便服店上班的妹妹，目前遇到一個很困擾的問題。
我的帶檯覺得我的條件很優，但我的表現卻不理想……
請問這問題是因為我不太會撒嬌嗎？
因為我很少有框的機會，請問該如何自然地與客人互動，而不顯得做作呢？
由於酒店經紀SAN對你的個性、上班模式和態度不太了解，無法給出具體建議。
你提到在大型便服店上班，帶檯認為你條件不錯，但表現不佳或難以框到客人。
影響上班表現的幾個關鍵因素
- 訪檯幹部緣
剛開始進入行業或做了一段時間後，是否與訪檯幹部建立良好關係非常重要。一般有經驗的酒店經紀都會建議妹妹多讓幹部認識你，講話甜一點，這對小姐是有利的。但有些小姐覺得酒店幹部很難相處，或者表示不喜歡這個行業，那也沒關係。等到你有穩定的客源和客緣時，酒店經紀SAM可以保證，幹部會主動來與你寒暄。 - 帶檯的重要性
為什麼說帶檯很重要？在便服店，排檯模式通常是訪檯幹部挑選小姐。雖然會有一個訪檯幹部搭配一個帶檯，但如果帶檯人脈廣，能幫小姐推檯，框的機會自然更多，因為推檯是他們的工作之一。 - 自身的問題
其實這一點應該放在最前面，因為凡事都要先從自己改進。一般有酒店手腕和應對技巧的小姐，不用擔心去哪家店，因為無論去哪都能賺到錢。中型店或小店同樣能讓小姐有收入，所以關鍵在於觀念。你可以思考，如果一天接待10個客人，你能讓10個客人都滿意嗎？如果能達到8到9成滿意，酒店經紀SAM可以告訴你「你成功了！」但客人的類型千變萬化，你不可能讓每個人都滿意。有些客人明確要S，有些客人只想喝到醉，有些客人講話尖酸刻薄，甚至動手動腳。你能應對幾種情況呢？
再來談客源問題，大型便服店的小姐通常比較穩定，有些在公司待了1年以上，身上自然有不少客源。所以，慢慢來吧。或許你說框少，但一週還有3次機會？
酒店經紀強尼給你的建議是：
「在台北夜總會/便服店經營客源需要用心，不必刻意巴結。你要多嘗試與人交談，就像交朋友一樣，了解客人的需求，並懂得如何滿足他們的感受。」
其實開口說話並不難！只要你敢開口，並且不要帶著不悅的表情面對客人，基本上都是OK的！
至於如何與客人互動，說真的，只要做久了，你自然會知道怎麼做。比較拘謹的性格是可以改變的。我想讓你明白一件事，一個人在不同的環境中都會改變！你需要融入環境，而不是讓環境來適應你！
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