一位在酒店上班的女子,透過心靈的獨白,娓娓述說真實生活中悲歡交織的愛情故事。
「夜晚時,她是周旋於眾多男人裡的酒店公關,陪著酒客談言不及義的話語,伴唱著那愛與不愛的歌曲;而白晝時,她卻是有自閉症的網路作家,喜歡閱讀各國文學與聆聽古典音樂。若非我認識她,我很難想像她能過著如此懸殊的雙面生活。」──網路寫手拉赫曼
採訪摘要:行業不分貴賤,人性才是關鍵
享有財富與權勢者,不見得比酒店小姐還高尚。
關於酒店工作的故事

寫作契機與故事背景
- 問:在什麼樣的契機下想寫這本書?
答:故事中的女主角芙雪是我從小就認識的好友,但我從無想將她的生活經歷轉化成文字。直到2000年,芙雪於上班時因緣際會遇到一群來自民間宮廟的人,她好奇地對其中一位神的代言人提出問題,而代言人於紅色薄紙上寫著:「妳的晚年運,不是很理想。但老天爺總一直疼惜祂的子女,唯有妳真正的發心去做行善積德之事,不是用錢、用力就可以換取的事──把自己的經歷用婉轉方式講給別人聽,多鼓勵別人。天無絕人之路,行業不分貴賤與高低,人總有她(他)自己的過去,唯有現在與將來如何走、如何活,最重要。」雖然芙雪跟我述說這件事時,興起委託我將她的經歷寫成故事,但她覺得寫每天上班的生活就像在寫與他人相處的八卦,所以又打消了念頭。後來的半年,她的感情出現困擾的轉折,因此她才思及:如果要讓旁人最直接了解她,記載平時的生活就是最真實與貼切的方式。於是我接下她賦予的重任,這本書也因而誕生。 - 問:可否簡略談一下書中主角的真實背景?
答:不便公開。 - 問:女主角現在是否還在酒店工作?
答:不便公開。 - 問:妳對於酒店小姐有沒有什麼評價和看法?
答:我在乎的不是行業,而是人性。一位享有財富與權勢卻枉顧職業道德的商人,或是擁有高學歷與滿腹經綸卻顛倒是非的文人,並不會比任何人還高尚。
深入了解酒店公關的心聲
- 問:寫這本書時,是否需要親自到酒店去感受一下,或深入觀察?
答:其實當我尚未接觸創作領域時,就曾陪以前的男友去酒店應酬。我個人覺得酒店並不是神秘的皇宮,只是一處有提供公關坐檯的KTV場所。當然,這是我單純化之後的觀點,如果要更廣泛地探討酒客與酒店公關互動時的各種心態,那就開始複雜了。寫此書時擁有不預設立場的開放心胸與客觀心態,是讓我能處於無意識空白地融入芙雪思維的主因;而一些與她相同的嗜好,也是使我更能融入的因素。我寫此書時曾因太投入,而在某次入睡時,夢到我於中國某朝代裡身著古裝地當藝妓(奇怪的是,那位藝妓的臉龐不是我此生的面容,但我於夢中就是知道那是我);至今我依然能鮮明地回憶起,那位藝妓在江水湖畔的涼亭裡彈奏古箏,愉悅客人時的悲涼感受。 - 問:故事女主角如何與您配合來寫這本書?
答:交談。如果某件事物讓她覺得很在乎,她就會對我敘述得很詳細,我只是盡職地將她的言語與思想轉化成文字。 - 問:寫書前與寫書後對酒店小姐的感觸是否有變化?
答:沒有變化。我的感觸依然是──如果你想深入了解一個人,就必須從這個人過往至現在,曾經發生於她生命裡的事物了解起。許多事物我們都只捕捉到些微表象,就誤以為探觸真理的核心,然後就輕鬆地將這些事物冠上名詞,例如將此書的情節冠上:不倫之戀、劈腿、歡場女子。接著思想就如程式設定般地自動回應──會破壞別人家庭的是壞女人,會劈腿的不是好女人,在酒店上班的女人會欺騙男人的金錢或是情感。鮮少有人願意花時間與心思去了解酒店公關真實生活裡的想法?為何她們會去做被社會貼上標籤的複雜原由?而這也是我執筆此書的理念──以微薄之力,盡力呈現酒店公關與常人相同,生活化的另一面。
拿掉有色眼睛,直視靈魂本貌

書中對酒店小姐生活的啟發
- 問:這本小說對讀者認識酒店小姐的生活與感情世界有什麼幫助?
答:我只是拿掉各種透過有色玻璃的注視,於此書紀錄環繞在芙雪內在心裡層面的三個議題:金錢、真愛、背叛。盡所能地以真誠坦率之眼,揭開在酒店公關族群裡的其中一個窗口;且於帶領讀者進入窗內的世界時,沒有美化或是醜化女主角的任何思維架構,也因此我呈現的是她的靈魂本貌。其實同樣的一本書,每個人閱讀後的感受與體悟並不盡相同,因為讀者會選擇於書中所能理解以及起共鳴的思想;況且此書出版之後即脫離了我的掌控,它已屬於讀者,有了屬於它自己的命運。 - 問:可否多描述一下您所知道的酒店小姐感情世界及其生活?
答:不便公開。 - 問:您覺得您筆下的芙雪是否後悔進入酒店這一行?
答:說非常後悔,或是完全不後悔,都不能完全代表她的心境。大部分的時間裡,她只是接受了自己的選擇。 - 問:您認為像芙雪這類的酒店小姐是否算很稀有?
答:「稀有」的觀點,要看你以什麼角度去看,我個人覺得每位酒店公關都有她獨特之處。如果真要論芙雪的稀有,也許是在酒店的圈子裡,她的嗜好比較另類(寫作、畫圖、古典音樂、文學書籍),以及她賣笑不賣身。因為近年來受經濟不景氣的波及,酒客消費時都更會精打細算,所以如果想要秉持賣笑不賣身的原則,除非有過人的美貌、智慧,或才能,否則很難維持此原則。
給已在酒店或想在酒店上班者的建議
以下是本書主角記述,由作者整理節錄的建議,適合剛涉入或正要進入酒店行業的人參考。
- 應對黑白兩道客人:上班難免會遇到黑、白兩道的客人。如果不想經營黑道客人,但幹部安排妳去做他們的檯,建議進入包廂時盡量選擇坐在角落的客人身旁,因為輩分越低的人通常坐在越偏僻的角落,而大哥或重量級人物多坐在中間位置(準確度約7成)。但若被叫去坐中間位置,除非對大哥有好感,否則保持「沉默是金」,簡短客氣回答問題。
- 注意安全隱患:人在鬆懈時,危機易趁虛而入。曾有公關轉檯時被白道人士在杯中偷放迷魂藥,醒來時已在汽車旅館。建議時刻保持警惕,注意飲品安全。
- 酒醉風險:上班難免會喝醉,若知道自己酒品不好(喝醉會胡言亂語或發酒瘋),建議少賺一些錢到休息室休息,避免不必要的衝突。
- 感情與金錢陷阱:上班時可能自以為遇到凱子,卻是騙子。建議平時與家人保持互動,或交一位不會談論他人八卦的知己好友,避免感情受傷。
- 財務與健康管理:如果在酒店上班期間不亂揮霍(買名飾)、無不良嗜好(賭博、毒品)、不遇人不淑(男友不是騙子或負心漢)、不亂投資、保持身心健康(不酗酒、不依賴安眠藥),那麼恭喜妳,有可能存到錢。
如果妳對酒店工作有興趣或有疑問想多了解,歡迎留言給我或加我聯繫。
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