什麼是專業的酒店經紀

什麼是專業的酒店經紀？

在酒店行業中，什麼樣的人才稱得上專業的經紀人呢？我的認定是：誠信與能力。一個專業的酒店經紀人需要具備多方面的條件與素質，以確保酒店打工妹妹能夠在理想的環境中工作，並獲得應有的保障與支持。

專業酒店經紀人應具備的條件

• 市場與文化了解： 深入了解當前市場與酒店文化，根據美眉的需求和尺度制定最貼切的規劃，挑選適合的店家類型（如制服店、禮服店、便服店、鋼琴酒吧）以及合適的上班時段（時段與每週天數）。
• 薪資與福利保障： 將酒店打工妹妹帶到理想店家後，確保店家說明薪資與福利，並保證與其他小姐待遇一致。包括薪資計算方式、金額、領取方式及頻率。
• 外在包裝與生活安排： 協助酒店打工妹妹在外在形象上的準備，包括衣服、髮型、化妝，以及住宿與交通安排。
• 試應度與收入觀察： 觀察美眉對店家的適應度與收入情況，了解上檯狀況、是否賺到錢、是否習慣，若有不適應立即處理。
• 照顧與保護： 關注美眉的上班情形，處理突發狀況、生病、臨時請假、休檔或下檔等問題，給予適當支持。
• 薪資與罰款處理： 協助將店家票券兌換成現金，確保金額與節數正確，並及時處理莫名其妙的罰單。
• 代為發言： 由於酒店打工小姐長時間待在店內不便多言，經紀人可站在她的立場代為發言，避免得罪店家或讓小姐受委屈。
• 追討應得款項： 幫助追討應得的錢，尤其是涉及配S的情況，雖然店家會協助，但經紀人需積極跟進，避免拖延。
• 經驗指導： 提供新人公關基本職責與應對方法的指導，幫助其快速進入狀況，因為沒有人天生就會做酒店工作。
• 心理建設與輔導： 酒店公關容易因長期服務不同客人、壓抑情緒而感到空虛，經紀人需成為抒發情緒的管道，給予心理輔導與教育。

總之，專業的酒店經紀人不僅是中介者，更是酒店打工妹妹的後盾與支持者，通過誠信與能力為她們創造更好的工作環境與生活保障。

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