紅牌酒店小姐絕非單靠臉蛋!相信許多沒有在酒店上班過的人,一定都會覺得酒店紅牌小姐,必定長得美若天仙,擁有天使臉孔與魔鬼身材吧!其實不然,每位小姐打扮起來都能成為美人,真正的關鍵在於內在修養與社交手腕!當然,想成為酒店紅牌小姐,通常少不了以下幾大優點。
許多小姐容易忽略內在氣質的重要性。老闆們到酒店消費,除了看重外貌,更希望找到有氣質的小姐。如果小姐習慣性口頭禪不雅,動不動脫口而出,客人可能會將你定位為缺乏氣質。相反,若你言談舉止得體,充滿禮貌,客人會將你視為有氣質的小姐。當他們帶朋友來消費時,也會樂於點你的檯。
小姐們剛進公司時,通常會精心打扮,展現最美的一面。但隨著時間推移,有些人開始鬆懈,對髮型、妝容和服裝不再用心,甚至覺得麻煩。然而,既然選擇在酒店工作,若想賺更多,就必須把自己打扮得比別人出眾。只有這樣,才能獲得更多上檯機會,進而賺到錢。否則,與其在休息室浪費時間,不如另尋他路。
如果客人來酒店是為了談正事,而小姐卻不顧場合,自顧自唱歌,甚至不幫忙倒酒、清理桌面,或在客人拿煙時不主動點火,這樣的「白目」行為很可能導致被卡檯。賺客人錢時,務必清楚自己的角色,做好應有的服務。
有些小姐在包廂內服務表現不錯,但卻忽略了離場時的細節。雖然部分客人不要求送客,但小姐應主動把握這個加深印象的機會。送客時展現貼心,讓客人留下美好回憶,他們回家後會不斷回想這些片段,下次再來時自然會再次找你!