八大女孩、酒促小姐、夜間工人、失業廠員……,社會暗角的笑、淚與傷,以及被視而不見的一切,說出來哀傷,卻真實存在。
那女孩的胸部墊出了乳溝,不自然地在旁推銷啤酒。酒客來來往往,女孩低身說著:「試試青島啤酒好嗎?」那桌全是男人,只喊著:「妹妹要不要陪喝?」女孩尷尬地推了兩句,在開瓶之後,微微舉起酒杯,啜飲一口後低了頭。幾個男人繼續起鬨,最後她滿杯一飲而盡。一陣笑聲後,那桌男人終於將她的啤酒端上桌,在滿滿的台灣啤酒罐中,終於有了她身上那件緊身衣服品牌的一席之地。我知道這不會是第一杯,更不會是她今天在海產攤的最後一杯。她是酒促小姐。
原先用來保護女孩的條款,多年來已不復存在。據了解,這些出沒在海產店的女孩待遇只有愈來愈差。以下是具體變化:
酒促小姐是2000年前後的新興行業,從夜店、BAR到海產店,這些年輕女孩以甜美聲音推銷各式酒類。然而,工作環境與待遇的惡化,讓她們的處境更加艱難。
這些女孩的服裝設計完全不適合女性活動,帶來諸多健康問題:
這樣的設計讓女孩看似「端莊」而「有氣質」,但無人關心她們回家時微微外彎的腳趾,也無人聽見她們因腳底抽筋而在被窩中啜泣的聲音。
這些女孩的身分是尷尬的。帶有老婆、孩子的男人少喝,雖容易服務,但可能整晚僅賣出一罐啤酒。而全是男人的桌子上,酒客愛喝卻也容易起鬨,將餐廳當作酒店般催促陪酒。公司明定酒促小姐不可喝酒、不可坐下陪吃,這些規定原是用來保護女孩,但喝酒的男人喜愛突破禁忌,當眾要求陪喝是常事。
有時,酒客甚至以生意要脅店家,店家只能唯唯諾諾,於是一杯、一杯,再一杯。酒促與酒店之間僅一線之隔,經濟不景氣時,這些女孩毫無額外福利保障。
酒促小姐的工作壓力不僅來自酒客與店家,還包括以下困境:
店家對酒促小姐的態度各有不同。好的店家會保護、照顧女孩,但有些老闆連自家員工都不善待,更遑論這些臨時人力。醉倒的女孩曾哭訴店家惡意欺負:
有些店家甚至將酒促小姐當免費人力使用,要求整理冰櫃、協助點菜,卻在酒客上單時推薦雜牌高粱,導致女孩空站一日,業績未達標。業績獎金是收入主要來源,但若無法勸進酒品,整晚對店家、酒客及公司都無法交代。
我遇過的酒促小姐,有些乾脆轉為酒店小姐,有些則早早離開這個行業。她們告訴我,當業績壓力大時,看著酒客當面拿起其他廠牌啤酒,只因自己不肯陪喝,那種無奈與無力感油然而生。有時為了業績,明知開瓶的客人將酒駕,也只能繼續陪笑推銷:一瓶,一瓶,再一瓶。
賣酒的人在夜間服務其他人,不乏像我這樣的工人。酒促小姐表示,若在制度完整的公司或較好的店家,推銷工作會更安全。多年後,我帶著曾從事酒促的女孩前往釣蝦場,她因看到另一名酒促小姐而激動,與年輕女孩討論推銷心法。我不會釣蝦,只能聽著她們交流,驚覺連釣蝦場也有了酒促小姐,在池子周圍推銷鮮少人知的啤酒。只有她們知道這酒有多難銷,也只有她們能在小圈子裡相互討論,而我僅是一個記錄者。