在酒店工作,並不一定需要喝很多酒。即使是公關小姐,酒量也不一定要很好。曾經聽說某家頂級便服店的前幾名公關,酒量其實並不好,但她依然能讓客人盡興,自己全身而退。為什麼呢?因為她懂得客人的心態,知道如何應對,給予客人想要的氛圍,同時保護自己,不違背原則,也不傷害身體。
無論是上班前的輔導,還是上班後與客人的應對技巧,你都可以向我們諮詢。我們會根據自身經驗,為你提供最合適的應對方式,幫助你快速適應工作環境。
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來酒店的客人有些會表現出好色的行為,這是正常的,因為他們來店裡就是為了抒壓。有些人會脫下白天斯文的模樣,展現出另一面。那麼在上台時,如何應對這樣的客人呢?東昱建議,面對這種情況,妹妹要主動出擊,甚至比他更主動,讓他措手不及。男人往往認為妹妹會退縮,反其道而行,不落入他的圈套,攻其不備,而不僅僅是害怕。記住,女人的武器遠不止表面上的幾種。同時,我們和店家都會保護妹妹,不會讓客人做出超出尺度的事情,因為確保你們在安全的環境中賺錢是我們的責任。
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為了幫助新人順利進入酒店行業,以下是面試時需要注意的幾點建議: