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酒店上班:如何遇到好客人

2018-06-03

酒店小姐是否應該跟客人出國?

姐妹們在酒店上班時,偶爾會遇到客人提出帶小姐出國的邀請。有些是出差希望有酒店小姐陪伴,有些則是專程想帶小姐出國遊玩。表面上看,跟客人出國不僅能拿到全場節數,還能免費旅遊,甚至可能收到禮物,聽起來是不錯的機會。然而,我個人非常不贊成酒店小姐輕易答應與客人出國。因為在國外若發生意外或問題(例如客人半夜闖入房間),很難立即得到幫助,遠水救不了近火,相關責任也會非常沉重。

酒店小姐出國安全風險與注意事項

出國前的必要條件與注意事項

除非姐妹對該位客人非常熟悉,且必須經過以下步驟,才能「考慮」與客人出國:

  • 讓酒店業績幹部評估並同意,同時幫忙爭取更多的全場節數。
  • 告知你的酒店經紀人,確保有人了解你的行程與狀況。

全場節數的合理計算

許多新來的姐妹以為陪客人出國5天,只需支付5天的全場費用,這是完全錯誤的觀念。一個全場通常只有55節(部分禮服店為60節),換算下來僅約10小時。一般情況下,陪客5-6小時即可回家。但出國則意味著一天24小時都需陪伴客人,因此一天一個全場遠遠不夠。以下是出國全場節數的最低行情:

  • 出國3天:至少5個全場
  • 出國4天:至少6個全場
  • 出國5天:至少7個全場

因此,酒店小姐若考慮出國,務必讓酒店幹部知情。一位正派的業績幹部會極力為小姐爭取更多全場,而經紀人也應向幹部要求保障小姐的安全。

小心不良客人的陷阱

有些常跑酒店的客人並不懷好意,他們可能用花言巧語欺騙新來的姐妹出國,卻小氣得不願支付合理的全場費用。更惡劣的客人甚至會煽動小姐私自請假出國,承諾私下支付全場費用以避開酒店抽成。若小姐不明狀況而答應,95%的情況下都會吃虧,甚至在國外遭遇侵害也求助無門。回國後,由於是私約出國,無人知情,也很難維權。

提醒姐妹們:若有客人邀約出國,務必注意以上重點,切勿私自行動,確保自身安全最重要!

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