NEWS 最新消息
酒店上班真有日保3000元？薪資模式解析
問：聽朋友說她去酒店上班每天都有保障3000元，真的有這麼好康的事嗎？就算沒客人也可領3000元？
答： 酒店薪資是以「節數」來計算公關的收入。台北市大部分店家以10分鐘為一節，少數店家以15分鐘為一節，等於一小時分為6節或4節（即所謂的六節店或四節店）。計薪方式分為「跳節數」和「保障」兩種。目前「保障」模式多見於台中或高雄地區，台北則以鋼琴酒吧和日式酒店為主，其他大多已轉為跳節數模式。以下將詳細說明「保障」模式的運作方式。
什麼是「保障」薪資？
「保障」是根據公關的外型、年紀及各方面條件，評估是否符合公司要求，再以「分數」給予不同的保障薪資。一般來說，日保3000至5000元屬於合理範圍。條件越好的公關，公司願意提供的保障薪資也越高。
然而，接受保障薪資的公關，公司會有明確規定，例如：
- 每天幾點前必須到公司報到
- 一天需上滿幾個小時
- 一檔或一個月需上班幾天
簡單來說，接受保障薪資就無法像PT（兼職）一樣自由安排上班時間，因為公司需要掌握每天的上班人數以確保業務正常運作。
保障薪資的「回節數」要求
接受保障薪資的公關，必須「回節數」給公司，類似業務需要達成業績目標。例如：
- 日保4000元，需回16節（以15分鐘一節計算，等於工作4小時）
- 日保5000元，需回22節（等於工作約4.5小時）
聽起來不難，若一天上班7到8小時，只要有一半時間有上檯即可。但由於客人可以挑選自己喜歡的公關，若未被選中（俗稱「被打槍」），即使再漂亮也無法保證100%的上檯率。
節數不足怎麼辦？
若業績不佳，節數未達標，例如日保4000元，上10天需回160節，但僅達成150節，可選擇以下兩種方式：
- 倒扣： 讓公司直接扣除不足節數的金額
- 自補： 自行補足金額，或選擇一天加班補足節數（當天不享有保障薪資，視為加班）
超節獎勵與半薪風險
若業績表現優異，例如達成170節，超出目標的10節即為「超節」，以15分鐘一節計算，一節約175元，最高不超過200元。反之，若店家生意不好，可能會要求保障公關提早下班，當天薪資變為半薪。例如：保障4000元，但生意差到凌晨12點或1點仍未上檯，店家要求半薪下班，當天薪資僅2000元。別以為閒著也能拿2000元很划算，若節數長期不理想，公司可能要求公關主動聯繫客戶（CALL客）拼業績，若仍無改善，可能面臨解約風險。
酒店收入受哪些因素影響？
許多酒店求職者常問：「哪間酒店生意好？哪間比較好賺？」我的回答只有一個：公關自身的條件，搭配生意穩定且具競爭力的店家，才是最適合的選擇。此外，公關與客人的應對能力、與店內幹部的關係等細節也很重要。
還有求職者會問：「酒店兼職一個月最少能賺多少？」老實說，我無法給出確切數字，也不願像某些酒店經紀一樣誇口「跟著我月薪至少10萬起跳」。我更希望誠實評估每個人的競爭力，幫助她們找到適合的店家，而不是給予不切實際的承諾。
若你的條件足以進入便服店或禮服店，但選擇制服店，收入可能相對輕鬆賺取。但條件普通也不必氣餒，因為與客人的互動至關重要。花錢的客人是「大爺」，若公關像花瓶或冰山美人，初期或許吸引目光，久了也會讓人感到無趣。
影響酒店收入的四大關鍵因素
對於酒店新人來說，以下四個因素在初期尤為重要：
- 條件： 指外在條件，如長相、身材比例、髮型、服裝搭配等整體觀感。這是初步評估競爭力的依據，幫助經紀了解你適合哪類店家，以及能爭取多少條件與空間。
- 磁場： 這並非迷信，而是類似風水的概念，指外在環境對內心狀態的影響。若工作環境或人際關係讓你感到壓力，再好的條件也可能表現不佳。
- 運氣： 上班時的運氣很重要。運氣好時，遇到的客人都很有品味，不會強灌酒，且容易被挑中；運氣差時，即使身邊公關條件不如你，仍可能被忽略，或遇到難應付的客人。
- 幹部緣： 與店內幹部的關係也很關鍵。有些公關因初期表現良好，幹部會主動介紹客人；有些則因第一印象好而獲得青睞。但長期表現不佳，即使有幹部支持，也可能失去機會。
總結來說，外表、磁場、運氣與幹部緣都很重要，但最終仍需用心經營客人，這才是酒店行業生存的不二法門。
酒店工作的建議與提醒
酒店工作收入高是普遍現象，會賺錢並不稀奇，真正厲害的是會存錢。不要與其他公關比較月收入，每個人的底線與接受程度不同。若真要比較，就比誰能存下更多吧！節儉才是幫助酒店公關達成目標、解決難關並順利退場的王道，否則只是陷入無止境的輪迴。
