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酒店小姐的溝通秘訣：三大話題拉近距離
酒店小姐通過三大話題與客人建立聯繫。不管是誰，受到他人的關心都會感到高興。如果你問的又是對方想說的事，就能更快拉近彼此的距離。
對於酒店小姐來說，與初次見面的客人聊天時，她們會先試著打聽出對方有興趣的話題。具體做法是：多聽多問。
三大話題的核心內容
在與客人聊天時，有三大話題絕不能漏掉：
- 時事話題：把在報紙上看到的情報以簡單的方式分享，利用對方有興趣的話題引起共鳴。
- 「我」的話題：指的是工作上所遭遇的辛苦，讓對方有機會吐吐苦水。
- 情愛方面的話題：從初戀、太太到過去的情史，與情愛相關的話題在酒店裡是不可或缺的基本談話內容。
這三大話題往往是讓客人再度上門光顧的重要因素。
令人印象深刻的簡訊內容
假設與客人聊到情愛方面的事，小姐發簡訊給客人時會更有話題。例如：
- 真羨慕您有個漂亮的太太！不過，偶爾也要花點時間想想我喔！
- 昨天您說我長得像您初戀的女友，我真的很開心。以後當您想重溫年少時的回憶，請記得一定要再來找我唷！
這樣的內容是不是比一般的簡訊更令人印象深刻？但聊這類情愛話題時，也要懂得拿捏尺度。如果聊得太過火，之後的簡訊就很難發了。因此，一定要搭配其他話題，如前述的「我」的話題或在公司發生的事。
或許各位會覺得這三大話題只適用於酒店行業，但其實道理都一樣，這些技巧在各種人際交往中都能發揮作用。
誠徵酒店相關職位
★★★★ 誠徵 / 領檯 / 小姐 / 公關人員 ★★★★
- 職位類型：暑假打工 / 短期兼職 / 長期正職
- 薪資待遇：日薪 6-9 千 (隔日領 / 週領)
- 工作內容：包廂內幫客人點餐、點歌，與客人基本禮貌對談等
- 上班時間：下午 2 點起至凌晨 6 點，時段彈性
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