點頭哲學：如何利於延續話題

酒店小姐對話技巧：製造肯定傾向的交談

酒店小姐可以利用「YES」思維來製造肯定傾向的對話，讓交談變得更加順暢。如果能在對話中巧妙傳遞出「我對你很感興趣」的態度訊息，無疑會為互動加分不少。

相遇前10分鐘：奠定互動基礎

在相遇的最初10分鐘，是客人和小姐建立互相感覺與了解的關鍵第一步。這段時間的表現往往決定了後續互動的走向，因此需要格外重視。

持續話題的關鍵：讓客人有交談意願

帶領酒店小姐多年的經驗顯示，單方面思考要問什麼問題來深入話題，並不足以讓對話持續。真正重要的是激發客人繼續交談的意願，而不僅僅是提出問題。

點頭技巧：讓對話更輕鬆

為了讓對話更加自然流暢，酒店小姐需要掌握點頭的技巧。通過有節奏且技巧性的點頭，可以讓雙方在交談中感到輕鬆與舒適。以下是幾種點頭方式的應用場景：

• 微微點頭：在客人說話停頓或有小空檔時，輕輕點頭，傳達「嗯！嗯！然後呢？」的感覺，鼓勵對方繼續說下去。
• 用力點頭：在話題結束時，加大動作點頭，搭配「嗯~嗯！原來如此呀~真佩服」的語氣，甚至可以加上「咦~」「耶~」「哈~」「厚~」等語氣詞，展現對話題的興趣。

點頭的附加價值：傳遞理解與興趣

運用點頭技巧不僅能促進對話，還能讓對方感受到自己的話語已被理解。這樣一來，客人會不自覺地願意繼續分享，話題自然能延續下去。對話並不只是靠開口說話，讓客人感受到你對他有濃厚興趣才是關鍵所在！