給想從事酒店這行男生的建議
一位網友問到:
目前白天有工作,因為公司不久後可能會裁員,且家裡有經濟問題,聽說酒店等八大行業比較好賺錢,所以想從事酒店方面工作。有部分了解上班可能會遇到的問題,本身以前也跟朋友去過酒店,想說暫時去酒店上班解決失業後無經濟來源的問題,再一邊找其它工作,找到好的就會離開,畢竟做酒店工作畢竟不是長久的。想請教~轉職從事酒店方面的相關工作,如酒店經紀人、少爺、助理等等的工作,要從何著手?要有什麼條件?
趙芸幾乎每天都會遇到有關少爺、助理等等的問題,所以這篇文章專門寫給想從事酒店這行男生的建議!
酒店對男生而言,有酒店少爺、酒店行政、酒店經紀人、酒店訪檯幹部等等職務可以選擇。而酒店少爺是最基本也是最容易上手的職務,整理環境、接待客人、應付突發狀況等等,基本上是跟一般KTV服務生工作內容一樣。
酒店行政方面,沒酒店經驗的人,一般皆由酒店二線行政做起,像是控檯助理、公關部門助理、總務等等,只要心態正確、品行端正、無不良嗜好又肯吃苦、反應靈敏,其實不難上手。只是薪水並不高,約在3萬5到4萬之間,跟少爺其實差不多,工作時間也長,也是跟少爺一樣在現場東奔西跑,差別是少爺服務的對象以客人為主,行政助理則是服務訪檯幹部跟小姐以及對執行公司的分配的責任。
而酒店經紀人是最自由的工作,只要你有本事招募到小姐,帶到店裡上班,你就有一天700~1000不等的經紀費可以拿,但是這麼好康的事情當然有很多人競爭,而且如何周旋於店方與小姐之間幫忙解決問題,這是需要一定的經驗累積,不然店方跟小姐是會棄你而去的,這是很現實的問題,台北酒店業流行一句笑話:「如果有一天,林森北路有招牌掉下來,會砸到3個酒店經紀、2個酒店業幹,砸不到半條狗…。」可見酒店經紀人的競爭激烈呀!
訪檯幹部(台北稱為業績幹部,南部則稱為常董),由於酒店業競爭激烈,於是乎掌握客源的訪檯幹部成為各家酒店爭取,所以訪檯幹部的抽成獎金通常為客人消費金額的10%~40%不等,依各家酒店經營型態不同而有所差異。所謂高報酬就有高風險,部份訪台幹部貪圖40%高抽成,為了抓住客人彼此銷價競爭,甚至幫客人背帳,時有客人跑路錢拿不回來之情況發生。所以建議從事訪檯幹部工作時,還是穩紮穩打,挑選一些專門培養店家幹部的店發展,才能長久喔!
一位網友分享他的意見如下:
「少爺的工作很多人真的以為是"少爺",我一個朋友去酒店打工,我親姐姐也在那上多年班,但大家最後都離職,知道為什麼嗎?
1.你賺的錢,如果把持不住,也是會在裡面花掉!
2.就算你會節制,你有辦法每天爆肝擋酒嗎?
3.有的店少爺要兼圍事,一有突發事件你能處理嗎?
4.嘴巴甜可以不要自尊,你腰夠軟嘴巴夠甜嗎?
5.客人喝醉把酒灑在你臉上,向你丟杯子,你能保持笑容嗎?
6.同事之間,勾心鬥角,私吞小費,你心理平衡嗎?
7.幹部呼來喚去也罷,還要忍受小姐刁蠻,你的EQ高嗎?
別把當少爺想得太美了,上面說這些都是其中少部份,少爺不好當,而且現在比以前難賺多囉!」
有些人當少爺的是想說可以把裡面的小姐,而事實上,以前老酒店的小姐有些是靠少爺介紹,所以對同事男女關係雖嘴巴說「禁止少爺與小姐有曖昧關係,輕者離職賠錢處理,重者x#($(@)$..」但是有時看情況睜一隻眼閉一隻眼。只是現在的小姐幾乎都是酒店經紀人在帶,酒店經紀人會笨到讓自己的小姐跟店裡少爺發生關係而跑掉嗎?店家也怕經紀人對店裡少爺不滿,所以不可能再容許這種事發生!
如果你要當少爺,真的是要想清楚,不要讓人生中最精華的時間虛度在酒店當中,當然如果你真的是短期就業,那你就要好好把持住自己以及保護自己,把份內工作做好,早早規劃自己的未來,這是趙芸當酒店經紀人的經驗給大家真心的建議!!
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